VERSAND UND RÜCKSENDUNG

Retoure & Umtausch

Du kannst deine Retoure ganz einfach über dein Kundenkonto anmelden. Nach der Bestätigung deiner Rücksendung erhältst du von uns ein Retourenlabel.

Als junges Unternehmen stehen wir vor der Herausforderung, nachhaltige und wirtschaftlich tragbare Lösungen für Retouren zu finden. Rücksendungen sind mit hohen Kosten und Umweltbelastungen verbunden. Deshalb möchten wir das Bewusstsein für einen bewussteren Konsum stärken.

Um einen Teil der entstehenden Kosten zu decken, ziehen wir eine Pauschale von 5,90 € von deiner Rückerstattung ab. Wir bitten um dein Verständnis.

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachte, dass die Bearbeitung von Retouren bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann.

 

• Wichtig: Retouren können nur für ungetragene, fleckenfreie Artikel im Originalzustand akzeptiert werden.

 

Einen Umtausch bieten wir zur Zeit nicht an. Wenn du eine andere Größe benötigst, würden wir dich bitten dafür eine neue Bestellung zu tätigen und den aktuellen Artikel an uns zurückzusenden.

Wenden die bei Fragen bitte jederzeit an mecollection24.de@gmail.com

Wir helfen Dir gerne! :)